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Winn Hotel Group

Winn酒店集团的集中式解决方案提供了4倍以上的带宽, 将客人与酒店服务连接起来，改善客人的连接体验.

  • Paese: Svezia
  • Settore: Settore alberghiero
  • 解决方案一:解决方案是配置性连接，自治网络

Winn酒店集团在瑞典拥有并经营着13家酒店. 该集团与知名连锁酒店合作，为客人提供知名品牌的服务. 通过新的集中式解决方案，客人可以简单有效地连接酒店服务，同时享受免费Wi-Fi的优质客人体验.

Winn Hotel Group logo
如果让我用几句话来形容阿尔卡特朗讯企业版, 我可能会说以解决方案为导向, efficient and easy to work with.
安德斯·荣格，温酒店集团首席执行官

Winn Hotel Group Customer Video

Le Sfide

  • 需要一个允许客人直接从他们的智能手机或移动设备访问酒店服务的应用程序
  • 成为世界上第一家为客人部署移动客户软电话应用服务的酒店
  • 在瑞典，高质量的WiFi至关重要，当酒店客人遇到网络连接问题时，他们会在5分钟内抱怨.
  • Winn Hotel Group的基础设施老化，影响了带宽能力. 
  • 该小组利用在隆德酒店实施的软电话解决方案，开始与阿尔卡特朗讯企业就单一提供商进行讨论, 统一解决方案，升级和简化所有酒店和总部的数据和通信基础设施.

Risultati

Technical benefits

  • 所有通信都通过一个“媒体网关”运行，该网关由集团总部的中央PBX供电, 简化管理和维护, 促进跨投资组合的沟通
  • 每家酒店都可以无缝连接他们的手机(移动电话), IP, 雷克斯和模拟)的通信网络
  • 新交换机为所有14个站点提供4倍的高质量无线连接带宽
  • 移动客户软电话在技术上很容易集成

 

Financial benefits

  • Winn酒店集团节省了资金，因为在所有房间都没有布线和安装电话的费用
  • 通信网络解决方案利用了现有的基础设施, like cabling and handsets, avoiding unnecessary costs
  • 更换老化的设备，其中一些超过30年，大大减少了维修需求

 

User experience benefits

  • 客人与酒店服务连接简单，有效，同时享受免费Wi-Fi高品质的客人体验
  • 多亏了单一提供商解决方案, issues are dealt with swiftly, 确保为客人和酒店员工提供持续的服务
  • 员工们很容易适应
  • 客房管理团队的反应要活跃得多，因为他们也配备了这款应用

Prodotti & Soluzioni

Products

  • Mobile Guest Softphone
  • OmniPCX企业通信服务器
  • 4645 Voice Messaging Services
  • 8038 Premium DeskPhone
  • 8068 Premium DeskPhone
  • 8018 Premium DeskPhone
  • OmniVista 2500网络管理系统
  • OmniSwitch 6450可堆叠千兆以太网交换机
  • OmniAccess 4650
  • OmniAccess AP205
  • OmniAccess AP225
  • OmniAccess AP275
  • OmniAccess AP277

Solutions

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