雅典给水排水公司(EYDAP)
知识产权集中化和现代协作平台, 升级和精简EYDAP的通信基础设施.
- 国家: 希腊
- 火狐体育手机: 政府
- 解决方案:业务连续性，云通信，统一通信，数字红利
雅典供水污水处理公司(EYDAP), 希腊最大的同类公司, serves 4.4 million customers. 其供水网络延伸超过14个,000公里的水管, 污水管网差不多有9个,900 km. 于1980年由“希腊水务公司”和“大雅典污水组织”合并而成。, 公司拥有2400名员工，30个办事处遍布雅典及周边大都市区.
我们的战略目标是EYDAP的数字化转型. 这就是为什么我们选择了阿尔卡特朗讯企业IP集中解决方案及其彩虹平台.
挑战
因为它的电话基础设施最初于2000年部署, EYDAP呈指数级增长, 面对许多新的技术需求. By 2020, EYDAP管理着一个高度分散的通信系统, 在相同数量的位置由30个独立的子系统组成. As a result, 并努力改善用户和运营商的体验，向数字化转型迈进, 迫切需要升级系统并简化架构. 所需的解决方案必须足够灵活，以便方便地管理用户和应用程序, 以及在任何时间和地点为客户和员工提供全面的用户友好访问统一通信服务. 全球卫生危机进一步强调需要灵活和安全的通信，以确保业务连续性. 事实证明，IP集中化和现代协作平台是EYDAP的正确解决方案.
结果
Technical Benefits
- 很少的硬件组件和强大的软件确保易于维护和持续更新
- 用OmniVista进行网络管理, 集中式基础设施易于配置, operate, and update
- 提高可用性、可靠性和安全性
- 现有的基础设施和最新的趋势在一个平台上得到支持
- 该系统可以在本地或云端轻松扩展
Financial Benefits
- 降低维护成本立竿见影，之后大部分硬件被软件取代
- 在空间、能源和时间上获得可观的收益
- 通过知识产权集中和协作工具提高生产力
User Experience Benefits
- 灵活的运营商完全访问所有IP和统一通信功能，从一个单一的接口
- 用户友好访问VoIP电话和协作工具，如聊天, video calls, 屏幕和文件共享，在任何时间，从任何地方, 为EYDAP的员工和客户服务
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