约翰弗林私立医院
医院投资技术以改善病人护理和支持.
- 国家:澳大利亚
- 산업:헬스케어，数字健康
- 해결책:통합커뮤니케이션，고객服务
约翰弗林私立医院, 由拉姆齐医疗保健公司拥有和经营, 在昆士兰黄金海岸南端的图根有一家急症护理医院吗.
in recent years, 约翰弗林私立医院经历了重大的重建和扩建，已经看到医院发展成为一个拥有361张许可床位的现代化设施. 除了扩大基础设施建设, 医院继续大力投资于技术，以改善病人的护理和支持.
解决课题
约翰·弗林私立医院聘请阿尔卡特-朗讯企业(ALE)与交付合作伙伴VoIP合作，为医院提供适合用途的通信和消息传递解决方案，以改善对患者的支持和护理. 一个重要目标是更好地对警报代码进行分类和优先排序，以帮助减少护士获取和响应紧急代码所需的时间. for example, 使用新的ALE解决方案, 某些报警代码可以覆盖电话功能，这样病人就可以尽可能快速有效地得到照顾.
조치
ALE和VoIP与临床管理人员和病房工作人员密切合作，使用IQ Messenger定制警报和通知系统. 该平台满足了John Flynn私立医院遵守法规的需求, 减少警报疲劳，并向员工提供一致的通知.
결과
technical benefits
- IQ信使集成了警报和护士呼叫系统的广泛列表
用户体验优势
- 关键任务电话基础设施与IQ Messenger一起为临床工作人员提供数字警报和通知服务，确保患者和工作人员的安全
financial benefits
- All mission-critical technology sourced from one trusted vendor; Alcatel Lucent Enterprise
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