Centre Hospitalier de Mayotte

马约特医院正在对其基础设施进行现代化改造，以确保对护理连续性至关重要的通信的连续性.

Pays: France
活动领域:卫生、数字卫生
解决方案:客户服务，解决方案和连接设备，数字红利

马约特医院中心(CHM)位于马约特岛上, dans le sud-ouest de l'océan Indien. 这是该省唯一的医院中心。, et à ce titre, 它形成了一个由15个地点组成的原始网格，以覆盖整个领土的医院和外部护理需求. 此外，CHM是欧洲最大的妇产医院，有近10家。.000 naissances par an.

CHM在其不同地点之间的电话连续性方面遇到了困难。. De plus, 与之竞争的DECT解决方案在健壮性和覆盖范围方面表现不佳，无法保证可靠和完全的人员移动。. 为了确保服务的连续性，部署一个稳定和现代化的电话系统变得至关重要。.

由Amaris部署和支持的阿尔卡特朗讯企业解决方案稳定了CHM的运营，甚至使其现代化。, 100%适应医院环境.

Omar Hamada, CHM信息系统(IS)总监

马约特医院中心改造和保障通讯

Défis

信息系统需要对电话服务进行指导，以便使基础设施适应不断变化的需求。.
越来越多的人要求将医院内部和外部人员转移到医院病房，医院的接待部门不得不应付这一要求。.
CHM正在寻找一种提供语音和视频会议的解决方案，以促进内部和远程卫生行为者(与远程工作或远程地点的员工)的协调。.

Action

L’accompagnement dédié en conseil, 业务合作伙伴Amaris的配置优化和高度响应性的支持大大提高了电话服务的质量。. 例如，CHM已经将其DECT基础设施替换为所有员工(行政/信息系统/医疗)的WLAN语音解决方案，并投资了一个可视化自动化接线员，以简化内部和外部的入站呼叫流量。.