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Schweizerische Bundesbahnen (SBB)

智能基础设施支持远程控制火车站的动态锁柜.

  • Land: Schweiz
  • Branche: Transportwesen
  • Lösung: Schwierige Umgebungen

瑞士联邦铁路公司(SBB)在瑞士运营铁路已有120年的历史，每天运送超过84万名乘客和18.5万吨货物安全抵达目的地。. Als modernes, SBB积极与创新的运输公司和瑞士市场的重要参与者合作。, die Mobilität der Zukunft zu gestalten.

sbb-customer-logo
由于ALE的智能基础设施，我们可以在任何时候实时看到, was läuft, und bei Bedarf sofort eingreifen. 因此，我们的锁匠服务将更加高效和客户友好。.
Catherine Schweizer, Produktmanagerin, SBB

Herausforderungen

为当前和未来的需求做好最佳准备, hat die SBB 2016 ihr Netzwerk modernisiert. 诺基亚®使用自己的和阿尔卡特朗讯企业(ALE)组件实现了一个智能基础设施, 将SBB的所有部门连接起来.

Das robuste, 灵活和安全的网络是创新应用的基础, die das Reisen noch komfortabler machen. 因此，作为“智能车站”的一部分，新的储物柜逐渐安装。, 可根据客户需求动态调整. 这些盒子是用QR码打开和关闭的。, 通过触摸屏操作，可以(也可以)无现金支付。. 因此，它们比机械风扇更舒适。, 需要钥匙和硬币.

Aktion

在SBB数据中心安装了一个管理服务器。, 远程控制操作和状态监控, 将锁盒集成到内部故障报告系统中，使详细评估成为可能. 它通过阿尔卡特-朗讯企业交换机和LAN接口连接。, 由诺基亚网络管理系统监控.

感谢ALE灵活的网络和密切的合作, 诺基亚N97是一款功能强大、功能强大的手机，它结合了诺基亚N97和诺基亚N97的所有功能。. “SBB的封闭盒子项目令人印象深刻”。, 可以很容易地扩展到新的应用程序和终端设备, 因为网络的设计非常灵活。”, sagt Stephan Müller von Nokia.

Ergebnisse

Technische Vorteile

  • 管理服务器监控和控制锁盒和付款柱。
  • 通过电子支付终端结算费用
  • Remote-Zugriffe und Fernwartung
  • 连接到内部故障报告系统(服务台自动售货机)
  • Switch在断开连接时发出警报
  • 详细的负荷和故障分析，以更好的控制
  • 客户案例可以更好地跟踪，例如:.B. bei Kundenreaktionen

 

Finanzielle Vorteile

  • Flexible, nutzungsgetriebene Preisgestaltung
  • Zentrale Anpassung der Preise möglich
  • 远程连接立即记录停机时间，缩短停机时间
  • 智能基础设施允许在不改变或扩展网络的情况下推出新服务

 

Benutzererfahrung

  • 旅客:通过二维码关闭和打开商店，也可以无现金支付。
  • Administratoren: Überwachung in Echtzeit, umfassende Analysen, flexibles standortunabhängiges Arbeiten
  • 可以远程授予/撤销访问权限。. 例如，如果需要，车站的保护可以打开扇区。

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